RADA · SOLO PER TE
Il tuo porto di controllo.
Fornitori, abbonamenti e inviti. Tutto sotto controllo.
Moderazione contenuti e utenti →
Abbonamenti e prossime scadenze
Canoni annuali IVA esclusa. Il periodo gratuito non è un incasso. Puoi aprire la gestione Stripe di ogni abbonamento.
Inviti e premi
Registrazione → periodo gratuito → primo pagamento confermato → €50 maturati.
Premi da liquidare e storico
Il premio è unico per fornitore. Nessun trasferimento automatico. Registra una liquidazione soltanto dopo averla effettivamente eseguita.
Promozioni RADA
Crea codici per gli abbonamenti di armatori e fornitori.
Validi per la prima attivazione, senza cumulo con altre offerte. La pausa e la scadenza bloccano nuove richieste: gli abbonamenti e i pagamenti già avviati mantengono le condizioni accettate. Nessun limite numerico di utilizzi.
Offerta fondatori
Storico delle modifiche
Barche e completezza degli annunci
Negozi, rimessaggi e professionisti
Richieste e preventivi
Gli importi dei preventivi non rappresentano incassi di Rada.
Eliminazione account
Richieste inviate dall’account dell’utente. Gestione manuale entro 30 giorni, anche in presenza di prenotazioni o abbonamenti. Questa sezione mostra sempre richieste reali, indipendentemente dall’ambiente dei pagamenti.
Come completare una cancellazione
Prendere in carico una richiesta non elimina dati e non invia email. Non chiedere all’utente di telefonare o scrivere per avviare la cancellazione.
- Verifica l’account usando l’identificativo Wix e l’identificativo RADA mostrati nella richiesta. Se hai dubbi sull’identità, usa solo il recapito già associato al membro.
- Gestisci gli abbonamenti e disattiva i rinnovi in Stripe; risolvi i rapporti in corso. Verifica anche i piani Apple: il rinnovo è manuale e l’eliminazione dell’account non equivale a un rimborso Apple. La cancellazione non è un rimborso automatico. Conserva solo le informazioni necessarie a obblighi documentati, con motivo e scadenza.
- Rimuovi annunci, foto, documenti e recensioni dalle raccolte RADA. Controlla
RadaOwners, RadaListings, RadaPhotos, RadaExperiences, RadaSafety, anche quando l’utente compare come cliente nelle richieste di altri operatori. Rimuovi o anonimizza gli elementi non più necessari inRadaBilling, RadaBillingEvents, RadaBillingSlots, RadaAppleBilling, RadaMigration. Controlla entrambe le modalità dei pagamenti e le eventuali copie conservate durante la migrazione. - Elimina il membro Wix e il contatto collegato, rimuovendo il contatto anche dal cestino se non esiste un motivo documentato di conservazione; poi elimina il collegamento in
RadaAccounts. Verifica che non restino identificativi personali non necessari nei registri Apple e nei dati di prova, preservando solo le evidenze richieste per legge e i controlli antifrode indispensabili. Una semplice sospensione dell’account o dell’annuncio non basta. Verifica anche file nel Media Manager e copia dei dati presso i fornitori coinvolti; non cancellare dati di altri utenti. - Verifica che il profilo non sia più accessibile e i contenuti rimossi non siano pubblici. Invia dall’assistenza una conferma all’email indicata, spiegando gli eventuali dati conservati, il motivo e i tempi.
- Solo dopo, registra il completamento qui. Nome, email e identificativi dell’utente vengono rimossi dalla coda chiusa; rimane il riferimento della pratica.
Controlla questa sezione ogni giorno. I pulsanti registrano il lavoro manuale: non eseguono la cancellazione in Wix o Stripe e non inviano la conferma al cliente.